LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

9yin mengambil serius privasi setiap pemain. Kami menggunakan enkripsi tingkat bank dan protokol keselamatan berlapis untuk melindungi maklumat peribadi, transaksi pembayaran dan riwayat permainan anda. Dapatkan akses penuh...

Enkripsi SSL 256-bitProtokol keselamatan berlapisPenyimpanan data terenkripsi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
9yin Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Skop Perlindungan Data dan Bidang Kuasa

Dasar privasi 9yin berlaku kepada semua pemain yang membuka akaun di wilayah yang disokong. Kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta untuk memastikan pematuhan peraturan tempatan. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami menyimpan data selama tempoh yang ditetapkan oleh pihak berkuasa pengawalseliaan. Anda boleh meminta akses penuh kepada data

peribadi anda atau meminta pemadaman akaun pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalan Hubungan untuk Pertanyaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai soalan mengenai bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda atau ingin membuat permintaan akses subjek data, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran pilihan anda. Kami berusaha untuk merespons semua permintaan...

Emel Sokongan Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan kami akan tindak lanjuti dalam masa 48 jam semasa waktu perniagaan.
Pejabat Hubungan Pemain Hubungi pasukan hubungan pemain kami melalui ruang sokongan dalam akaun anda untuk membincangkan kebimbangan privasi secara langsung.
Permintaan Data Bertulis Untuk permintaan rasmi data, hantar surat bertulis tanda tangan dengan ID pemain anda ke alamat sokongan yang disenaraikan di dalam akaun.
CARA KAMI MENGAWAL DATA ANDA

Amalan Keselamatan dan Pengurusan Privasi

Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda dienkripsi dengan sertifikat SSL dan disimpan dalam pelayan terlindungi yang mematuhi piawaian industri. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga...

Enkripsi dan Penyimpanan

Semua maklumat akaun, sandi dan rekod transaksi disimpan dalam pangkalan data yang dienkripsi dengan protokol keselamatan berlapis berlapis yang mematuhi piawaian GDPR dan peraturan perlindungan data tempatan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memahami pilihan anda dan meningkatkan pengalaman akaun. Anda boleh melumpuhkan kuki analitik, tetapi kuki sesi diperlukan untuk keselamatan akaun.

Pengawasan Akaun

Akaun anda diawasi untuk aktiviti mencurigakan. Sekiranya kami mengesan akses yang tidak dibenarkan, kami akan memberi notis segera dan membantu anda memulihkan akses dengan pengesahan dua peringkat.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama akaun itu terbuka. Setelah ditutup, kami menyimpan rekod minimum selama 7 tahun untuk pematuhan undang-undang, kemudian memadamkan selepas tempoh penunggu.

Akses dan Perubahan Data

Anda boleh melihat, mengemas kini atau meminta penghapusan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi [email protected].

Pemindahan Data Antarabangsa

Sekiranya akaun anda dipindahkan antara wilayah yang disokong, data anda tetap tertakluk kepada perlindungan yang sama dan peraturan privasi tempatan bagi wilayah tujuan.

Jawapan Mengenai Hak dan Data Anda

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran (untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX), dan jejak permainan anda untuk pengesahan akaun dan memproses pembayaran. Kami juga mencatat alamat IP dan peranti untuk keselamatan akaun dan pengesanan penipuan.

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda terbuka. Apabila anda menutup akaun, kami menyimpan rekod minimum selama 7 tahun untuk pematuhan undang-undang tempatan, kemudian memadamkan selepas itu dengan selamat.

Hantar permintaan akses subjek data ke [email protected] dengan ID pemain anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan salinan lengkap data kami simpan dalam masa 14 hari bekerja tanpa bayaran.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan syarikat pemasaran atau pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Data hanya dibagikan dengan pemproses pembayaran (untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) dan pihak berkuasa apabila diperlukan oleh undang-undang.

Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dengan SSL 256-bit dan diproses melalui pintu gerbang pembayaran yang tersertifikat. Kami tidak menyimpan butiran kad lengkap; hanya token pengesahan disimpan untuk penarikan masa depan.

Ya. Hantar permintaan penghapusan akaun ke [email protected]. Selepas pengesahan, akaun anda akan ditutup dan data peribadi anda akan dipadamkan setelah tempoh penunggu 30 hari, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Hubungi kami segera di [email protected] atau saluran sokongan akaun anda. Kami akan menyiasat, memberitahu anda dalam masa 24 jam, dan membimbing anda melalui langkah pemulihan atau penukaran sandi yang diperlukan.