LEGAL REFERENCE

Buka Terma Legal 9yin Malaysia

9yin meletakkan terma penggunaan, notis privasi, kuki, keselamatan akaun dan saluran aduan dalam satu halaman legal supaya anda boleh menilai hak serta kewajipan sebelum membuka akaun. Akses kepada...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
9yin Buka Terma Legal 9yin Malaysia

Semak Kedudukan Undang-Undang Akaun Anda

Notis legal ini menerangkan cara 9yin menyediakan akses digital, mengurus data akaun dan menilai permintaan anda mengikut rangka kerja yang terpakai di wilayah yang disokong. Kami tidak menyatakan bahawa setiap kandungan boleh diakses dari semua lokasi; anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda selaras dengan undang-undang tempatan yang berkaitan. Apabila anda membuka akaun, kami mungkin meminta butiran identiti, rekod peranti, alamat rangkaian dan rujukan

transaksi untuk semakan keselamatan, pencegahan penyalahgunaan dan pentadbiran kontrak. Rujukan pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX hanya digunakan sebagai konteks pemprosesan rekod; setiap transaksi masih tertakluk pada pemeriksaan akaun, peraturan penyedia pembayaran dan keputusan pematuhan dalaman kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Isu Legal

Jika anda perlu bertanya tentang terma, privasi, kuki, akses akaun atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang disenaraikan dalam akaun 9yin anda. Kami minta anda sertakan ID akaun, masa kejadian dan...

Pusat bantuan akaun Gunakan borang bantuan dalam akaun untuk pertanyaan terma, akses atau rekod identiti. Laluan ini mengikat permintaan kepada profil anda, jadi kami boleh menyemak status akaun tanpa berkongsi butiran melalui saluran terbuka.
Emel privasi Untuk permintaan salinan data, pembetulan profil atau pertanyaan retensi, tulis kepada alamat privasi yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan tujuan ringkas, tetapi jangan hantar kata laluan atau kod keselamatan.
Sembang sokongan Sembang boleh membantu membuka tiket legal, menerangkan langkah pengesahan dan menunjukkan dokumen mana yang diperlukan. Ejen tidak memberi nasihat undang-undang peribadi, tetapi mereka boleh mengarahkan permintaan kepada pasukan berkaitan.
PENGENDALIAN DATA

Fahami Cara Kami Mengurus Rekod

Bahagian ini menerangkan amalan operasi yang menyokong halaman legal 9yin. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun, keselamatan, pematuhan dalaman, sokongan dan penyelesaian pertikaian. Kami juga menggunakan kuki untuk sesi, pilihan bahasa...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan nama akaun, butiran hubungan, penanda peranti dan masa pendaftaran. Data ini membantu kami menghubungkan pertanyaan legal kepada akaun sebenar tanpa bergantung pada mesej bebas.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama status, masa, amaun dan rujukan penyedia. Rekod ini digunakan untuk semakan akaun, pertikaian pembayaran dan pematuhan dokumen dalaman.

Kuki dan sesi

Kuki sesi membantu mengekalkan log masuk, pilihan paparan dan isyarat keselamatan semasa anda membaca terma atau masuk ke akaun. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun fungsi tertentu mungkin berubah.

Keselamatan akaun

Kami memeriksa percubaan log masuk, alamat rangkaian, perubahan peranti dan tindakan sensitif untuk mengurangkan akses tanpa izin. Jika aktiviti kelihatan tidak biasa, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum memproses permintaan legal.

Retensi rekod

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk kontrak, keselamatan, pertikaian dan keperluan operasi yang munasabah. Apabila alasan penyimpanan tamat, kami menilai sama ada data boleh dipadam, dianonimkan atau disekat.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran profil, salinan rekod tertentu atau penjelasan tentang pemprosesan data. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti sebelum membuat perubahan supaya hak akaun tidak diberikan kepada pihak lain.

Teroka Jawapan Legal Akaun Anda

Terma yang mengikat termasuk syarat penggunaan, notis privasi, aturan kuki, peraturan keselamatan akaun dan notis wilayah. Dengan membuka akaun, anda bersetuju mematuhi versi yang dipaparkan ketika akses anda digunakan.

Kami menggunakan data untuk pendaftaran, keselamatan, sokongan, semakan transaksi dan pentadbiran terma. Pemprosesan dibuat mengikut tujuan yang dinyatakan, dan akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan rekod untuk tugas berkaitan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui pusat bantuan atau emel privasi dalam akaun. Kami mungkin meminta bukti identiti, rujukan akaun dan butiran perubahan sebelum rekod dikemaskini.

Akses kepada 9yin bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, rangkaian atau dokumen anda tidak sepadan, kami mungkin mengehadkan fungsi sehingga semakan selesai.

Ya, rujukan transaksi disimpan untuk padanan pembayaran, sokongan pertikaian dan semakan akaun. Kami tidak meminta kata laluan eWallet atau perbankan; hanya rujukan yang diperlukan untuk mengesahkan status transaksi.

Kuki membantu mengekalkan sesi, menyimpan pilihan bahasa dan mengesan isyarat keselamatan semasa anda membaca terma atau mengakses akaun. Jika kuki disekat, beberapa fungsi log masuk atau pengesahan mungkin memerlukan langkah tambahan.

Kami boleh memaparkan tarikh kemas kini, mesej dalam akaun atau notis semasa log masuk apabila perubahan penting dibuat. Terus menggunakan akaun selepas notis bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini.